Svenska
Kickstarta hösten med ett spännande seminarium
Funktion eller passion? – Vad blir viktigast för nästa generations gäst
Hur blir vi framgångsrika och attraktiva för dagens och morgondagens kunder? Genom att...
Säkra din GDPR-efterlevnad ur ett kundperspektiv
Nu har GDPR varit i kraft ett tag, kanske har du pustat ut för att ni hann sätta en bock i varje ruta inför deadline den 25 maj. Men det är ju egentligen nu det börjar....
Glad midsommar
Vi vill önska er alla en riktigt fin midsommar och en fortsatt skön sommar! Vi tar ledigt imorgon fredag men håller sedan öppet hela sommaren.
Vår ambition att hjälpa...
Slappna av, vi är förberedda!
Det är inte långt kvar… klockan tickar. Många är oroliga och undrar vad som egentligen ska hända när tiden är ute. Är det slut på det roliga nu?
Vi talar naturligtvis...
En vanlig kund eller en spion?
Att anlita en mystery shopper blir, oavsett bransch, allt vanligare. Hos den som inte riktigt vet vad det innebär kan bilden av en ”spion” som smyger omkring...
Better Business World Wide enda svenska företag att tilldelas Elite Member Status 2018 av Mystery Shopping Professionals Association
MSPA Elite Member Status tilldelas ett fåtal företag i Europa (och Afrika) som överträffar MSPAs standards avseende processer och kvalitet, samt bidrar till utvecklingen...
Vallentuna bibliotek är ett av de bästa i Europa
Vårt fina bibliotek här i Vallentuna har fått omdömet Excellent i en årlig internationell ranking av bibliotek som utförs genom mystery shopping.
Det är andra gången...
Vad varje hälso- och vårdföretag bör veta då de köper mystery shopping
Att diskutera värdet av mystery shopping för vårdföretag är en ganska ny företeelse, men faktum är att man i allt större utsträckning börjar tala om patientupplevelse....
5 myter om mystery shopping
Brittiska mystery shoppingföretaget Retail Maxim har gjort en sammanställning av fyra huvudsakliga myter om mystery shopping som de stött på i samtal med kunder. De överensstämmer...
12 steg till mystery shopping
Då du planerar ditt mystery shoppingprojekt är det viktigt att gå systematiskt tillväga. Som i de flesta fall blir utfallet så mycket bättre om man sett till att vara...