Creating commitment
När både kunder och medarbetare blir mer lojala till varumärket, ökar engagemanget och relationerna stärks.

Genom våra tjänster inom mystery shopping, kontroll och loss prevention bidrar vi till våra kunders utveckling. Från att mäta, analysera och coacha medarbetare.

Insikt och utveckling

Med 30 års erfarenhet av att mäta, analysera och coacha har vi en djup förståelse för hur man skapar insikt. Vi nöjer oss inte med att bara förstå behoven – vi skapar långsiktiga partnerskap. Genom att erbjuda skräddarsydda tjänster med målet att alltid leverera verkligt värde genom insikter, engagemang och konkreta resultat.

Etiska riktlinjer och GDPR

För att mätningar ska ske på ett etiskt och korrekt sätt, följer Better Business både MSPA´s etiska riktlinjer och GDPR. Detta innebär bland annat att vi inte identifierar individer genom detaljer som tidpunkter, bilder eller beskrivningar om inget separat GDPR-avtal upprättats. Samt att alla våra medarbetare är GDPR-certifierade. 

Vi formar branschen

Vi har varit med och definierat kriterierna för Mystery Shopping i Europa – en position som speglar vårt starka engagemang för kvalitet. Det är denna kompromisslösa strävan som har skapat långvariga kundrelationer. Vår roll i branschens utveckling ledde till vårt Elite-medlemskap i MSPA och innebär att vi aktivt bidrar med kunskap, insikt och nya perspektiv

Vad säger våra kunder?

MYSTERY SHOPPING VISIST IN CAR STORE
Professional car salesman is showing a new car to a young couple in a modern car dealership, discussing the features and benefits of the vehicle
Professional car salesman is showing a new car to a young couple in a modern car dealership, discussing the features and benefits of the vehicle

Våra tjänster

Kunskap till bättre affärer

Better Business är en kundupplevelsepartner som genom mystery shopping i fysiska enheter, webb, callcenter och chatt, samt omfattande kontrolltjänster hjälper bolag i alla branscher att skydda och säkerställa att de lever upp till sitt varumärkeslöfte och på så sätt ökar sina intäkter.

Kontakta oss för att få veta mer.