Konkreta insikter
Mät över tid
Intern motivation & engagemang
Du registrerar dig inte till vårt nyhetsbrev genom att klicka på knappen!
Insikt och utveckling
Med 30 års erfarenhet av att mäta, analysera och coacha har vi en djup förståelse för hur man skapar insikt. Vi nöjer oss inte med att bara förstå behoven – vi skapar långsiktiga partnerskap. Genom att erbjuda skräddarsydda tjänster med målet att alltid leverera verkligt värde genom insikter, engagemang och konkreta resultat.
Etiska riktlinjer och GDPR
För att mätningar ska ske på ett etiskt och korrekt sätt, följer Better Business både MSPA´s etiska riktlinjer och GDPR. Detta innebär bland annat att vi inte identifierar individer genom detaljer som tidpunkter, bilder eller beskrivningar om inget separat GDPR-avtal upprättats. Samt att alla våra medarbetare är GDPR-certifierade.
Vi formar branschen
Vi har varit med och definierat kriterierna för Mystery Shopping i Europa – en position som speglar vårt starka engagemang för kvalitet. Det är denna kompromisslösa strävan som har skapat långvariga kundrelationer. Vår roll i branschens utveckling ledde till vårt Elite-medlemskap i MSPA och innebär att vi aktivt bidrar med kunskap, insikt och nya perspektiv
”Servicen från Better Business är oklanderlig. De jobbade efter våra mycket snäva deadlines och levererade en omfattande rapport som ger nya insikter och tydlig information som vi kan agera på.”
Genom våra tjänster får ni värdefulla insikter som stöttar ert utvecklingsarbete – oavsett om fokus ligger på att förbättra kundupplevelsen, stärka kvaliteten eller höja effektiviteten.
Kunskap till bättre affärer
Better Business är en kundupplevelsepartner som genom mystery shopping i fysiska enheter, webb, callcenter och chatt, samt omfattande kontrolltjänster hjälper bolag i alla branscher att skydda och säkerställa att de lever upp till sitt varumärkeslöfte och på så sätt ökar sina intäkter.
Kontakta oss för att få veta mer.