Vår historia och våra medarbetare

Vår bakgrund


Vi är stolta över att vara det företag som definierat kriterierna för Mystery shopping i Europa. Vi har genomfört uppdrag i mer än 55 länder med rapportering i realtid på flera olika språk.

Om oss

Oavsett om det är en digital eller fysisk butik hjälper vi företag att få insikter som leder till ökad lönsamhet. Genom att testa kundbemötandet, genomföra olika kundundersökningar eller kontrolltjänster, får chefer ett verktyg för att mäta, se utmaningar och utveckla de medarbetare som möter dina kunder.

För chefer som vågar testa

Våra resultat visar er vardag och kommer att belysa era specifika utmaningar inom viktiga områden som påverkar lönsamheten. Du kommer att få svar på hur butiken, chatten, kundtjänsten eller e-handeln upplevs från ett objektivt perspektiv. Tydliga rapporter för att du ska kunna lyfta de goda resultaten, coacha och utbilda medarbetare.

Möt vårt team

Lina Schölin

CEO

+46 70-7320341

Caroline Esenius

Economy

+46 76 644 67 22

Pernilla Ekstedt

Head of Marketing

+46 76 644 64 23

Anna Gozzi

Chief Customer Success Officer

+46 76-6446421

Emma Barendsen

Customer Success Manager

Helena Laks

Customer Success Manager

+46 76-6446429

Johan Rönninger

Customer Success Manager

+46 76-6446424

Sofia Benedictsson

Customer Success Manager

+46 76-6446417

Angela Holmberg

Customer Success Manager

+46 76-6446428

Linnéa Brandt

Chief Operations Officer

+46 73 324 15 35

Evelina Kulin

Bemanningskoordinator

+ 46 76-6446403

Martin Olsson Hofgård

Bemanningskoordinator

+ 46 76-6446426

Victor Alvarado

Bemanningskoordinator

+46 76 644 64 10

Jennie Viitanen

Bemanningskoordinator

+ 46 76-6446422

Sofia Sandqvist

Regionchef Mitt

+4670-8241358

Ella Shafi

Regionchef Öst

+46 73-2070175

Jonas von Schrowe

Regionchef Väst & Syd

+46 73-207 01 73

Helene Holmgren

Regionchef Norr

+4673-2070105

Mathilda Danneker

Quality Assurance

+46 (0)8-51185121

Kontakta oss redan idag!