+46 (0)8 – 5118 5110  info@betterbusiness.se English Login

BeOnline news

Hello, welcome to BeOnline!

 

Otillgänglighet – minskad försäljning till prioriterad målgrupp?

Vid de senaste tillfällen jag varit och handlat i butik har jag förvånats över hur svårt det är att ta sig fram med barnvagn i butiker, framförallt i klädbutiker, och av en märklig anledning just på mamma-/barnklädesavdelningarna.

Testar man inte butikerna och avdelningarna tillräckligt efter den målgrupp man söker sig till? Detta är ett område man tydligen lätt glömmer bort!Säkert med anledning av förväntningar på antal sålda plagg per kvadratmeter och liknande mätbara faktorer. Att undersöka upplevelsen för kunden och se till att produkterna är tillgängliga för dem som faktiskt vill handla borde vara ett grundläggande för alla butiker.

Tänk hur mycket pengar butikerna lägger på att vi skall komma dit och när vi väl är där så kommer vi inte fram till plaggen och produkterna för att köpa dem!

Comments are closed.