Vår historia och våra medarbetare

Vår bakgrund


Vi är stolta över att vara det företag som definierat kriterierna för Mystery shopping i Europa. Vi har genomfört uppdrag i mer än 55 länder med rapportering i realtid på flera olika språk.

Om oss

Oavsett om det är en digital eller fysisk butik hjälper vi företag att få insikter som leder till ökad lönsamhet. Genom att testa kundbemötandet, genomföra olika kundundersökningar eller kontrolltjänster, får chefer ett verktyg för att mäta, se utmaningar och utveckla de medarbetare som möter dina kunder.

För chefer som vågar testa

Våra resultat visar er vardag och kommer att belysa era specifika utmaningar inom viktiga områden som påverkar lönsamheten. Du kommer att få svar på hur butiken, chatten, kundtjänsten eller e-handeln upplevs från ett objektivt perspektiv. Tydliga rapporter för att du ska kunna lyfta de goda resultaten, coacha och utbilda medarbetare.

Möt vårt team

Lina Schölin

CEO

+46 70-7320341

Caroline Esenius

Economy

+46 76 644 67 22

Annika Svensk

Economy

+46 72 092 35 35

Pernilla Ekstedt

Head of Marketing

+46 76 644 64 23

Anna Gozzi

Chief Customer Success Officer

+46 76-6446421

Helena Laks

Customer Success Manager

+46 76-6446429

Johan Rönninger

Customer Success Manager

+46 76-6446424

Sofia Benedictsson

Customer Success Manager

+46 76-6446417

Angela Holmberg

Customer Success Manager

+46 76-6446428

Johan Grönberg

Customer Success Manager

+46 73 207 01 76

Emma Barendsen

Customer Success Manager

Linnéa Brandt

Chief Operations Officer

+46 73 324 15 35

Victor Alvarado

Bemanningskoordinator (Föräldraledig)

+46 76 6446410

Jennie Viitanen

Bemanningskoordinator

+ 46 76-6446422

Anna Olsson

Bemanningskoordinator

+46 76 644 64 10

Evelina Kulin

Bemanningskoordinator

+ 46 76-6446403

Emma Lindholm

Bemanningskoordinator

+46 70 82 413 58

Jonas von Schrowe

Regionchef Väst & Syd

+46 73-207 01 73

Sofia Sandqvist

Regionchef Mitt (Föräldraledig)

+4670-8241358

Ella Shafi

Regionchef Öst

+46 73-2070175

Martin Olsson Hofgård

Regionchef Mitt

+ 46 76-6446426

Mathilda Danneker

Quality Assurance

+46 (0)8-51185121

Kontakta oss redan idag!