Sverige har Europas kortaste kötider
Market, Aug 2010
Mystery Shopping ger pluspoäng i Hotellklassificeringen
Travel News, Jul 2010
Så bra service har apoteken
Market, Jun 2010
Bättre service på nya apoteken
Metro, Jun 2010
Nystartade apotek har bäst service i undersökning
LäkemedelsVärlden, Jun 2010
Stort serviceglapp när nätbyråer testav av TN
Travel News, Mar 2010
Merförsäljning = Service
Market, Feb 2010
Suverän Service på lyxbyråer i TN:s Mystery Shopping
Travel News, Jan 2010
Travel News testar Göteborgs största Charterbutiker
Travel News, Okt 2009
Travel News shoppar i hemlighet
Travel News, Jun 2009
Turistanläggning har fått betyget "Suverän Service".
VästerbottensTurism, Jan 2010
Mystery Shopping i Skåne
Swebus Acess, Apr 2007
Hennes jobb: Spionera på dig
Stockholm City, Jun 2009
Försäljningstillfällen missas ofta
Market, Maj 2009
Allt färre ler mot sina kunder
Dagens Handel, Apr 2009
Better Business utsett till Gasellföretag 2008
SMRN.dk, Dec 2008
Kortare shopping kötid i Norden än i övriga Europa
Webfinanser, Jun 2008
Better Business etablerar sig i Finland
Webfinanser, Jun 2008
Boken om Mystery Shopping för anställda lanseras nu på Tyska
Webfinanser, Jun 2008
Glest med leenden i svenska butiker
Market, Dec 2007
Li från Vallentuna får betalt för att handla
Vallentuna Steget, Nov 2007
SSQ-Award
Kick Off, Sep 2007
Sverige ligger långt framme
Restauratören, Maj 2007
Mystery shopping allt större i Danmark
icanyheter.se, Aug 2007
Bättre service med "mystiska" kunder
Okt 2006
Reportage om Better Business och Mystery Shopping
Market, Jun 2006
Hemliga kunder granskar personal
GP, Mar 2006
Mystery Shoppingspioner - Vägen till bättre affärer
Entreprenör, Feb 2006
Så tjänar Du pengar på att gå i affärer
Dagens Industri, Feb 2006
Shoppingspioner vägen till Bättre Affärer
Svenskt Näringsliv, Feb 2006
Mystery Shoppers besöker krogen
Östersundsposten, Jan 2006
"Spioner" i butik
Butikstrender, Okt 2005
Kunden kan vara på hemligt uppdrag
SvD Näringsliv, Okt 2005
Avslöjande Kundbesök
Tidningen Kosmetik, Aug 2005
Hemliga kunder håller koll
Arvika Nyheter, Aug 2005
Butikspersonal i Karlstad granskas av falska kunder
Karlstads-tidningen, Aug 2005
Facket tycker det är OK
Falukuriren, Jul 2005
Falska kunder ska leda till bättre service
Falukuriren, Jul 2005
Falska kunder granskar butiker
UNT, Jul 2005
Anonyma kunder skall säkra servicen
Arvika Nyheter, Jun 2005
Mer försäljning ger fler nöjda kunder
Tidningen Kosmetik, Feb 2004
Testa hotellet och bo gratis
Affärsresenären, Mar 2002
Scandinavian Service & Quality Award
Travel Business, Feb 2002
Anonyma Kunder ger bättre service
Tidningen Kosmetik, 2001
Med Kundens ögon
Modefacktidningen HABIT, 2000
"Falsk shoppare granskar personal"
Handelsanställdas medlemstidning - Handelsnytt, Sep 2000